总机主要是转接内外部电话,叫醒服务,解答问询,开头房间电话长途,传播紧急通知就想到这些。星级酒店会遇到外宾,最好能听懂关于酒店一些最基本的英语会话吧。
而且传统的总机还存在如下问题:
1,不易增容企业规模小的时候出于成本方面的考虑,企业可能会选择线数较少的交换机,一旦企业发展,规模扩大,就需要重新更换设备,带来重复投资。
2,日常运营成本较高为保障可靠通信,设备需要专人负责维护。大企业还需要专门的话务员负责分机转接、查号等工作。
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